Copyright © 2003-2021
Сеть фитнес-клубов World Class в Москве,Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Сочи
и других городах России
Фитнес-клуб World Class в Минске: история открытия и окупаемость франшизы
Если у вас есть деньги, любимое увлечение и страсть к саморазвитию, значит есть шанс запустить собственный бизнес и выйти на окупаемость уже во второй месяц работы. Так произошло в жизни нашего героя. Сегодня Александр Волчков – неклассический представитель инвестиционного бизнеса. Однажды движимый желанием попробовать что-то новое, он участвовал в открытии фитнес-клуба в Грузии, а затем инвестировал в открытие фитнес-клуба World Class в Минске. Рассказываем подробнее, как он к этому пришел.
Из управляющего в инвесторы
Александр начинал карьеру в компаниях «Coca-cola» и «Рольф». Набравшись опыта, открыл собственный бизнес в сегменте логистики. Но этого ему показалось мало, было скучно, не хватало развития, динамики. Новый бизнес-проект помог с нуля изучить процессы самостоятельного управления.
Заскучав со временем по знакомствам и масштабам крупных компаний, Александр устроился на должность руководителя сектора продаж World Class (сектор продаж объединяет отделы продаж от 5-8 клубов World Class). Затем курировал продажи клубного членства, а также сервис внутри клуба World Class Жуковка. Именно так началась история взаимодействия с World Class.
За время работы руководителем сектора Александру удалось достичь рекордных показателей по выручке от реализации клубного членства среди всех клубов компании. Он достиг всех поставленных задач и решился на новый бизнес-эксперимент. В этот момент произошло его знакомство с Арчилом Геловани – известным в России и Грузии предпринимателем, который предложил возглавить в качестве операционного директора фитнес-клуб в Грузии по франшизе World Class. Так Александр попал в Тбилиси.
Изначально у Александра было слабое представление о франчайзинге и в целом о работе персонального менеджера. Но это его и зацепило. Приходилось учиться, осваивать дополнительные навыки. Первое погружение сразу началось с непредвиденной ситуации – нужно было срочно найти подходящий объект под клуб. В Тбилиси уже было хорошее готовое здание, которое осталось от юношеской Олимпиады. Но в силу разных причин с ним не «срослось», и Александру пришлось искать новую площадку.
Выбрали бывшее здание филармонии в центре Тбилиси. Небольшое, по сравнению с другими клубами World Class, в плачевном состоянии, но с панорамными окнами. Теперь всё, что было необходимо сделать, реконструировать его с учетом высоких стандартов фитнес-сети.
Когда определились со зданием, подключили инженерный консалтинг специалистов World Class — на этом этапе они подсказывают, стоит инвестировать в этот объект или нет. Вызвали инженера, который исследовал площадку, возможности вентиляции, водо- и теплоснабжения. Он сделал заключение, которое подтвердило планы на проект. Параллельно команда World Class занималась составлением маркетинговой справки на локацию клуба, которая позволила определить свободную целевую аудиторию.
После подготовительного этапа занялись созданием концепции, планировкой помещения и составлением финансовой модели. Одной из важных задач было повысить узнаваемость бренда, так как в Грузии World Class был не очень известен.
Для этого команда разработала маркетинговую стратегию, благодаря которой за первые три месяца удалось познакомить с брендом 90% аудитории грузинского Facebook.
Открытие фитнес-клуба в Грузии обошлось в 1,8 миллиона долларов. Из них 300 тысяч получилось реинвестировать с помощью НДС — это особенность бизнеса в Грузии. Набравшись достаточно опыта, Александр решился на следующий этап – открыть «с нуля» клуб World Class в Белоруссии.
Фитнес-клуб в стиле белорусских традиций
В Минск Александр приехал в 2019 году. Под проект уже была выделена земля, и требовался компетентный человек в качестве соучредителя. На начальном этапе были только концепция проекта и финансовая модель, которые требовали серьёзной доработки. С партнёром из Казахстана Александр составил подробный план работы, который содержал, в том числе финансовую оценку затрат на запуск бизнеса.
Следующий шаг — продуманный внешний и внутренний дизайн клуба. Внешний вид самого здания изначально основывался на локальной архитектурной концепции, которая включала в себя две идеи:
- Образ наковальни, на которой куется сила духа и закаляется воля и где естественным путем росли мышцы и убеждения.
- Образ «Ковчега» — гигантского корабля, удерживающего внутри себя огромную жизненную энергию.
Внутри поперечные стропила над головой, как шпангоуты корабля, подчеркивали образ свода кровли славянского дома. Брутальный характер интерьера повторял стиль экстерьера: индустриальный и контрастный.
План работ включал в себя запуск собственного кафе — обычно World Class сдает помещение в аренду, но Александр хотел использовать общепит как дополнительный источник доходов.
С приходом пандемии в 2020 году пришел еще один смысл: клуб — ковчег для всех, кто заботится о своем здоровье в это нелегкое время.
Процессы стройки, закупки оборудования и подбора персонала шли параллельно. Контракт на поставку, к примеру, оборудования Life Fitness, заключали за 6 месяцев до предполагаемой даты поставки. Поскольку предпродажи клубных карт начинаются за 6-8 месяцев до открытия клуба, сотрудники отдела продаж должны быть наняты и обучены на начальном этапе. Тренерский состав также подбирали и обучали за несколько месяцев до презентации клуба.
Благодаря франшизе, процессы удалось систематизировать:
- HR-отдел World Class помогает партнерам на начальном этапе. Команде удалось собрать тренерский штат из высококвалифицированных специалистов.
- World Class помогает подобрать оборудование, предоставляет списки всего, что необходимо, дает примерный прайс-лист, составляет план расстановки оборудования в помещении. Узнаваемое имя бренда и партнерские соглашения с производителями позволяют получить при закупке скидку 45-50%.
- В каждом клубе, независимо от города и страны, интегрирована своя CRM-система: с помощью браслета посетитель может пользоваться любым оборудованием и объектами в клубе. А сотрудники могут отслеживать действия пользователя: приезд на парковку, отдых в кафе. Особенно удобной эта система оказалась в пандемию: человек мог заниматься и посещать клуб, не пересекаясь с сотрудниками и не подвергая себя риску. IT-инфраструктуру помогал монтировать и подключать на месте сотрудник World Class.
На запуск ушло меньше двух лет. Готовый фитнес-клуб открылся в Минске в феврале 2021 года. Это большой и современный проект с бассейном, детским клубом, СПА-салоном, прачечной, рестораном и магазином.
С учетом затрат на строительство объекта инвестиции составили 7,2 миллиона долларов.
В итоге проект превзошел все ожидания: фаза инвестиционного цикла длится первый год после открытия. Однако Александру удалось направить хорошую сумму на возврат инвестиций. На точку безубыточности его команда вышла уже во второй месяц. Для сравнения клуб в Тбилиси принёс доход только на второй год.
Команда планировала набрать 2300 клиентов к третьему году. Однако уже к концу 2021 года в фитнес-клуб Минска пришли 1800 человек. Во многом этого удалось добиться, благодаря продвижению через качественный контент в соцсетях и комфортные условия клуба.
Один из лучших фитнес-клубов в городе
Сегодня World Class – один из лучших фитнес-клубов премиального сегмента в Беларуси:
- здесь высококлассные тренеры, которые не перестают развиваться в своих направлениях, проходят обязательную аккредитацию и курсы повышения квалификации;
- в клубе — только оригинальное оборудование от мировых лидеров фитнес индустрии, а также только лицензионные программы с подтвержденными сертификацией тренерами;
- уникальный дизайн помещений, качественно налаженная инфраструктура, удобная парковка – все сделано по высшим европейским стандартам, которые использует франшиза.
Такого в Беларуси еще не было. Поэтому в World Class приходят не только новые клиенты, но и управляющие из других клубов. Они смотрят, изучают и стараются соответствовать. Александр не против делиться опытом, тем более что это помогает в целом развивать фитнес-индустрию в стране — а этому он очень рад. Сейчас его команда ведет переговоры о ребрендинге с другими белорусскими клубами, параллельно ищут проекты в других странах, смотрят площадки.
Напоследок мы спросили у Александра — не боится ли он конкурентов с франшизой World Class в республике Беларусь? Он ответил: «В Беларуси мы с удовольствием станем партнерами и поделимся всеми секретами. Дерзайте, практика показывает, что вовлеченность в фитнес будет расти, а «пирога» хватит на всех. Я искренне счастлив, что оказался востребован в фитнес-индустрии и верю, что каждый способен прийти к своему успеху в бизнесе. Особенно с World Class — для меня это больше, чем фитнес».